Van bezoek naar inzicht
Van klantbezoek naar reviewinzicht.
Sterrensein helpt je om reviews onderdeel te maken van de gewone klantreis — en om daarna met aandacht te reageren.
- 01
Vraag op het juiste moment
Stuur 1 tot 24 uur na een afspraak of aankoop automatisch een uitnodiging via sms of WhatsApp, met een directe Google-link. Begin eenvoudig met je agenda, een CSV-upload of een QR-code.
- 02
Geef iedereen dezelfde keuze
Iedere klant krijgt dezelfde uitnodiging om een ervaring te delen. Wie liever rechtstreeks iets vertelt, ziet ook duidelijk hoe die de eigenaar kan bereiken.
- 03
Reageer met aandacht
AI maakt conceptantwoorden in de toon van je bedrijf; jij keurt ze met één klik goed. Bij een negatieve review volgt snel een melding met een voorgestelde reactie.
- 04
Zie wat er verandert
In je maandrapport staan nieuwe reviews, je gemiddelde score en een vergelijking met bedrijven in de buurt.
Zorgvuldig uitnodigen
Een open reviewroute voor iedere klant.
Een uitnodiging hoort open en eerlijk te zijn. Daarom krijgt iedereen dezelfde directe Google-link, met daarnaast altijd een zichtbare mogelijkheid om rechtstreeks feedback te geven aan het bedrijf.
Geen selectie op tevredenheid en geen gekochte of verzonnen reviews. Wel ruimte om te luisteren en te leren.
Na je bezoek
Jouw ervaring teltDeel je review
Open de directe link naar Google.
Liever direct iets vertellen?
Geef feedback rechtstreeks aan het bedrijf.
Overzicht, zonder giswerk
Houd reviews en je reputatie in beeld.
Een maandrapport brengt de signalen samen, zodat je weet waar je staat en waar je aandacht het meeste verschil kan maken.
Nieuwe reviews
Volg hoeveel nieuwe ervaringen er zijn gedeeld.
Gemiddelde score
Houd de ontwikkeling van je beoordeling in beeld.
Bedrijven in de buurt
Vergelijk je zichtbaarheid met lokale bedrijven.
Een goed begin is een gesprek
Meer zicht op wat klanten waarderen.
Vertel ons over je bedrijf en hoe je nu reviews verzamelt. Dan kijken we samen of Sterrensein bij je past.